Обман в магазинах или сколько стоит невнимание и беспечность?
К походу за продуктами можно относиться сколько угодно ответственно — составлять меню на неделю или месяц, покупать продукты строго по списку, но этом терять деньги и платить за воздух.
Отправляясь в магазин за покупками, очень часто мы даже не догадываемся, сколько мелких и не очень мошенничеств подстерегает нас. Все они выливаются в денежные потери, сумма которых напрямую зависит от того, насколько часто вы посещаете супермаркеты, и какие продукты покупаете.
Речь идет о конкретном обмане в магазинах, как явном, так и хорошо замаскированном.
На что рассчитан этот обман? На невнимательность покупателей, умноженную на беспечность или стеснительность.
И расчет простой — покупатель не заметит что-то из-за своей невнимательности, или не скажет из-за своей
стеснительности, чтобы не показаться мелочным.
В итоге, «немелочные» люди, теряют свои кровно заработанные деньги, а супермаркеты, где проходимость в день десятки тысяч человек, получают сумасшедшие прибыли, не облагаемые налогом (так называемый «черный нал»).
Если, вы ещё не знаете обо всех возможных уловках и хитростях недобросовестных продавцов, тогда читайте внимательно (и не говорите потом, что вас не предупреждали!)
Самые распространенные виды обманов в магазинах:
1. Упаковка по цене продукта
К этой «группе риска» относиться весь развешенный товар.
Взвесьте товар в упаковке и сверьте с весом, указанным на ценнике.
Если совпадёт — значит, вы покупаете по цене продукта еще и лоточек или картонку, на которой он лежит, или вакуумный пакет, в котором он находиться.
Мелочь — 10-15 грамм, но это же по цене мяса, колбасы или сыра.
А сколько раз вы их покупаете в неделю, месяц, год?
2.Усушка, заранее взвешенного товара
Вы заметили, что деликатесные колбасы чаще всего развешены в отделах уже с ценниками.
Для нашего удобства? Возможно, но здесь тоже есть маленький секрет. Копчености и колбасы подвержены усушке, поэтому многие супермаркеты, стараются взвесить их сразу после получения и с ценниками выложить в торговом зале.
За неделю каждая палка колбасы усыхает на 40-50 грамм. Таким образом, за усушку расплачиваются покупатели. А на дорогом товаре, это не маленькие деньги.
Та же история с овощами и фруктами, расфасованными в сеточки. Если на сетке есть ценник, не поленитесь и перепроверьте. Упакованный более 3 дней назад товар, будет легче, чем во время его расфасовки. И опять вы заплатите за воздух.
3.Вода по цене замороженной рыбы или морепродуктов
Замороженная рыба, креветки и другие морепродукты любимы многими людьми.
Покупая их, мы знаем, что какая-то часть веса уйдет вместе с водой, при разморозке. Но часто, с водой уходит до половины веса, то есть все сэкономленные деньги. Это недопустимо.
По стандартам, масса ледяной глазури не должна превышать 10% общего веса. Но, практически всегда, этот процент намного выше.
Морепродукты в ледяной глазури, только на первый взгляд дешевле. Если вы видите толстый слой льда, окружающий рыбное филе или креветку, то разумнее отказаться от них в пользу таких же, но сухой заморозки или упакованных производителем.
Производители, обычно, указывают нетто – вес продукта после разморозки. И хотя, такие морепродукты стоят дороже, у Вас больше вероятности получить продукт с весом, на который вы рассчитываете, покупая.
4.Обманы в торговом зале. Неразбериха с товарами и ценниками.
Это с первого взгляда самый невинный обман — не подкопаешься. Вроде бы и обмана нет – сами взяли. А то, что более дорогой товар лежал возле ценника более дешевого, всегда можно оправдать, как дело рук самих покупателей.
Возможности сверить номер на товаре и ценнике есть, но разобрать что-то бывает очень сложно.
Вот и получается, что цена товара, в лучшем случае, узнаётся уже на кассе. И, даже тогда, выхода только два — либо не покупать его вообще, либо покупать и злиться, что тебя так просто «развели».
5. Касса. Ловкость рук.
Касса «последний рубеж» 🙂 супермаркета, но и здесь расслабляться нельзя.
У кассира есть масса возможностей и уловок получить ваши деньги в пользу супермаркета.
Именно поэтому, будьте внимательны и смотрите на монитор, где видно наименование и цену ваших покупок.
Основные «ловушки» кассиров:
- дважды вносить один и тот же товар
- «случайно» пробивать более дорогой товар (обычно при наборе вручную)
- при подсчёте нескольких единиц одного и того же товара ошибаться в большую сторону
- вносить маленькие упаковки одних и тех же наименований по цене больших.
- считать товар по более высокой стоимости, по сравнению, с той, что указанна в ценнике торгового зала. Если вы заметили и возмутились, то вам тут же заявляют, что в зале не успели изменить ценник. Это не ваши проблемы — по законодательству для покупателя именно ценник основной документ, а не штрих код у кассира.
Как защититься от обмана
Если вы сами не захотите быть обманутым, то и обмануть вас будет очень сложно. Просто нужно быть внимательным, и следовать следующим советам:
- Проверять цену товара сканером в торговом зале или у администраторов. То, что вызывает сомнения по стоимости из-за неразберихи, лучше перепроверить заранее.
- Всё расфасованное — перевешивать и проверять. Если подозрения подтверждаются, просите распаковать продукты, обрезать скобы и веревки (если это колбасы) и при вас их перевесить. Не позволяйте супермаркетам проблемы по «усушке» и «утруске» решать за ваш счет!
- Внимательно следить, что и по какой цене, вам пробивают на кассе. Это не просто, но есть вероятность, заметить что-то неладное.
- Ходите с калькулятором и предварительно считайте сами свои покупки. Это не так сложно, а у вас будет два преимущества. Во-первых, вы сможете сверить итог кассира и свой, а во-вторых, человека с калькулятором обманывать чисто психологически сложнее. Зачем? Вон, без калькуляторов целая очередь стоит.
- Всегда проверяйте чек возле кассы. Если обнаружите обман или какое-то несоответствие, зовите охранника и вместе с ним вы можете обращаться к кассиру с вопросами. По закону обращение к кассирам может расцениваться, как нападение (это я не шучу).
- Если возникли разногласия по поводу продуктов, которые вы не покупали, а вам их посчитали, всегда можно найти видеозаписи соответствующих отделов на мониторах наблюдений супермаркетов
.
- Вашим последним аргументом может стать книга жалоб. Такие книги по-прежнему существуют и все проверяющие обычно начинают с них. Работники супермаркетов пойдут навстречу, лишь бы не получить письменную жалобу. И не ленитесь её написать, если ваши просьбы или замечания были проигнорированы.
Запомните, чем больше будет внимательных покупателей, тем честнее будут работники магазинов и супермаркетов.
Выбрасывать деньги на ветер и смотреть сквозь пальцы на проделки недобросовестных продавцов, по меньшей мере, не разумно.
К сожалению, пока, супермаркеты и магазины совсем не те места, где можно расслабляться.
Именно здесь за свою невнимательность, излишнюю скромность, деликатность или неловкость и страх показаться жадным, вы заплатите реальные деньги.
И не маленькие, учитывая, что за один поход в магазин вы можете переплатить n-ную сумму, которая напрямую зависит от длины чека.
Умножьте ее на количество посещений магазина в месяц и на 12 месяцев. Сколько получится? Приличная сумма, не так ли?!
Зачем оплачивать воздух или воду? Платить за то, что вы не собирались покупать или вовсе не покупали?
Будьте внимательны и категоричны – вас не должны обманывать. Выражайте свое недовольство открыто и без стеснения – правда, на вашей стороне.
Скромность — путь к бедности, гласит народная мудрость. Она немного о другом, но и к нашей теме тоже отношение имеет. Не так ли?
Да, обманывать нас научились. Такое чувство будто это идет отдельным предметом в институтах.
Сперва кажется, что нужно быть просто внимательным, но потом оказывается, что
нужно еще и выражать свое недовольство открыто и без стеснения, если правда, на нашей стороне. Лучше без недовольства , просто быть повнимательнее: продавцы зарабатывают, мы экономим, мы по разные стороны…
Можно вообще ничего не «выражать». а просто вежливо просить перевесить товар или пересчитать сумму. Главное знать и обращать внимание.